11月末11日，柳州北京市民周外孙女向俪编辑部求救称作，她因责备网络的“白家祛疤”炮制，大花了1万多元借出止痛品，结果没有人就罢了，病情反而连带。她依据协议书条款要求仍须，未遭对方断然拒绝。
周外孙女话说，她被肩部一处脸上增生困扰，已寻医问止痛多年。月末份3月末，她在网络看到一篇“中都医转化制剂”的推广文章，称作通过该制剂“可祛疤腐，又能促进新指甲转化长”，诊治心切的她联络了对方。
“加了微信后始终在聊，托儿所职员两端不断发电报广告，送给了一些承诺，所以起初比较相信他们。”周外孙女话说，对方称作托儿所在常德，有中都医祛疤炮制。托儿所的职员向她询问病史，又让她发了脸上合照。之前，对方答复称作，专家会诊认为周外孙女的脸上很小，一个疗程可治好。
之前，对方寄来一些止痛品，让周外孙女试用。但用了一个多月末，她感觉功用很小。此时，对方提出面诊，周外孙女便抽空去了常德。
“去之前话说好有专家在场，但去到那又话说专家康复去了，临时由一个坐班的人给我配了止痛，起初付了1万元。”周外孙女称作，再次服用几个月末后，她依然觉得没什么功效，且痛痒程度增加，到了晚上时常不会入睡。
▲周外孙女与对方签订的协议书中都，写明“外科手术好之前并不一定不会声浪，声浪仍须仍须！”
在托儿所里面，周外孙女与对方签了一份协议书，其中都提到“甲方（托儿所）承诺确认乙方（患者），已经外科手术好之前他会声浪，声浪仍须仍须”。因对该托儿所的治果极度失望，她多次向对方提出仍须，但对方以“就让你的病情这么致使”为由回绝。近期，对方已不再回复信息。
12日，俪编辑部会话记者致电事后托儿所，一名职员表示，周外孙女给予的是一个疗程月初三个月末的外科手术，他们已按协议书做了诊疗、邮寄了止痛品。因发现其病情相对致使，还需再次做外科手术，他们始终与周外孙女保证传递信息。对她提出的仍须要求，对方表示，“要到常德来谈”。
举动，周外孙女非常包容，表示将再次讨话说法，在此之前她已向常德相关部门检控。
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